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| 初学者指南－－如何写好电子邮件
礼节 我观察到，礼节常被用来暗示你并不希望收到回音。在下列的情况下，你很难作出回应： 当你和英国女王喝茶时，你们可能会询问对方的健康，但社会规矩的限制却告诉你们，决不能谈论最近的那次手术。 托马斯.杰弗逊已经去世，你不可能去请教他有关“重罪和轻罪”的解释。 如果一大群听众中的每一个人都试图对一个演讲发表感想，那么，那儿将会成为一个疯人院。 在对身份悬殊的人，对没出生或已去世的人，或者是对一大群听众说话时，人们倾向于使用正式的语言。 相反地，亲密的，私人性的谈话多采用通俗语言。如果你用和女王谈话的语调对你的配偶说话，你的配偶会怀疑，不知他或她做错了什么事让你生气！ 因此，你可以通过语言的正式程度，在一定程度上，来控制回件的数目。 因为电子邮件极容易回复，人们自然地倾向于使用非常随意的行文。不拘礼节的语调鼓励你的通信者给你回音。当你需要反馈时，这是一件好事。但是，如果你的邮件地址是在一个非常公开的场合，你会发现你将收到比你想像的要多得多的邮件。 所以你应当注意你的邮件的语调。如果你想要人们的回音，你的语调要显得随意和通俗。但如果你不想让人们给你送邮件，你就应该写得正式些。
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